平素より裏磐梯高原ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため4月27日より5月31日まで全館休館としておりましたが、緊急事態宣言の解除に伴い、6月1日より宿泊営業を再開する運びとなりました。

この度の休館に際しまして、既にご予約をいただいておりましたお客様並びにご予約の問い合わせをいただきましたお客様に多大なるご理解とご協力をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

今般、営業を再開するにあたり、お客様の安全を確保するために下記内容を始めとした感染症拡大防止対策に努めてまいります。お客様にお願いさせていただくこともございますが、皆様の安全を確保するためとご理解いただき、ご協力をいただきたくよろしくお願い申し上げます。

■感染予防対策
１．アルコール消毒の実施
・館内各所にアルコール手指消毒剤を設置しております。
・客室清掃時にアルコール消毒を実施しております。
２．ソーシャルディスタンスの確保
・ダイニングではお食事の際にお客様ごとの間隔を確保して着席いただいております。
・大浴場では混雑を防止するために脱衣籠並びに洗面台の間隔を確保しております。
３．従業員の健康管理
・日々の健康チェックとこまめな手洗い、うがい、アルコール手指消毒を励行しております。
・お客様が不安を感じませんようマスク着用にて対応させていただいております。

■お客様へのお願い
１．共用スペースについて
・マスクの着用をお願いいたします。
・館内設置のアルコール手指消毒剤の適宜利用をお願いいたします。
２．ソーシャルディスタンスの確保について
・ダイニングでの間隔確保に伴い、収容人数に応じてお食事時間を分けさせていただいておりますので、ご協力をお願いいたします。
・大浴場での混雑防止のために同時のご入浴時の上限人数を設定させていただいておりますので、ご協力をお願いいたします。
３．ご体調について
・ご来館前に37.5度以上の発熱等の症状がある場合は、ご来館に際して慎重なご判断をお願いいたします。
・チェックイン時に体温など体調についてお伺いしておりますので、ご協力をお願いいたします。
・ご滞在中に上記症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。

今後の福島県等関係機関の方針に準じて変更・更新する可能性がございます。
状況に応じてお客様の安全を確保いたしますとともに、ご滞在がご満足いただけるものとなるよう努めてまいりますので、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

裏磐梯高原ホテル
支配人