よくあるご質問FAQ

送迎バスはありますか?
最寄りのJR猪苗代駅とホテル間の送迎バスをご用意しております。
ご予約制となっておりますので、ご利用の際は予めご連絡くださいますようお願いいたします。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。
食事の内容について教えてくだい。
ご夕食は洋食(フレンチフルコース)または日本料理(会席)よりお選びいただけます。
洋食は地元の新鮮な野菜をふんだんに使い、素材の味わいを充分に活かした本格フレンチのフルコースをご用意いたします。
日本料理は新鮮な野菜や旬の魚等、厳選した素材で目にも楽しい本格的な会席料理をご用意いたします。
ご朝食は和定食またはアメリカンブレックファストでご用意いたします。バイキングスタイルではございません。
ホテルを利用するにあたり、ドレスコードはありますか?
当ホテルでは、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、厳しいドレスコードは設けておりません。
但し、パブリックスペースでの客室備え付けの浴衣とスリッパのご使用は、ご遠慮いただいております。
お風呂は温泉ですか?露天風呂はありますか?
温泉です。敷地内の自家源泉から湧き出る63℃の源泉に磐梯山の伏流水を加水した源泉(加水)かけ流しの温泉です。
泉質は「ナトリウム・カルシウム塩化物温泉」で肌にやさしい柔らかな温泉です。
ご利用時間は、13:00~24:00、5:30~10:00になります。
また、日帰り入浴もご利用いただけます。
ご利用時間は、13:00~15:00になります。(最終受付14:30)
禁煙ルームはありますか?
当館は客室内も含め全館禁煙となっております。
お煙草をご利用のお客様は、1F喫煙スペースにてご利用いただけます。
レストランでランチの利用はできますか?
事前のご予約制で、ご利用いただけます。
営業時間やメニュー等の詳しい内容は、「レストラン」ページをご覧ください。
インターネットの環境について教えてください。
館内では無線LANにて快適にインターネットへの接続が可能です。
アメニティについて教えてくだい。
本館の全客室タイプに、バスアメニティ(シャンプー・ヘアコンディショナー・バスジェル・石鹸・ボディーローション)・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・コットン&綿棒・シャワーキャップ&ヘアゴムをご用意しております。
別館ログハウスには、シャンプー・ヘアコンディショナー(パック)・ボディソープ(ボトル)・ハンドソープ・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・綿棒・シャワーキャップをご用意しております。
バリアフリールームはありますか?
バリアフリー対応のお部屋がございます。車椅子の貸出もございますので、詳しくはお問い合わせください。
ペットを連れての利用は可能ですか?
ペット同伴でのご利用はお断りいたしております。
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